Manpower publicó recientemente los resultados de una interesante encuesta realizada entre 19.000 jóvenes nacidos entre 1982 y 1996 en 25 países. Pinta un cuadro de una generación cuyas aspiraciones difieren radicalmente de las de la generación anterior, marcadas paradójicamente tanto por el espíritu revolucionario idealista de 1968 como por las décadas de «la pasta» que llegaron más tarde. Se les había liberado de las convenciones de la sociedad y se habían levantado todo tipo de barreras financieras, económicas y físicas. El resultado: ese viejo y cansado estereotipo del ex revolucionario que ahora conduce un coche deportivo y alivia esos dolores ocasionales de culpa con un poco de terapia de tiendas y un agradable nuevo reloj.

La generación Y, por otra parte, tiene una relación mucho más directa con la carrera y el dinero. Paradójicamente, la ausencia de una conciencia culpable les da a estos Millennials más libertad para perseguir los ideales abandonados por sus mayores: priorizando la armonía profesional sobre una búsqueda obsesiva del éxito financiero y profesional; Tratando a sus iguales, cualquiera que sea su condición social; Logrando un equilibrio entre el trabajo y la vida personal; Volviendo a valores más conservadores; Un anhelo de límites y, al mismo tiempo, un ambiente más amistoso, cuando parece que todo ha salido por la ventana, y nada es como era. Esta generación se ha moldeado en una paradoja donde el individualismo y la resistencia a la autoridad nunca han sido más fuertes (el resultado de la «explosión social»), pero al mismo tiempo, la «explosión digital» ha fomentado un impulso para reconstruir vínculos y conectar con sus raíces. Los resultados tangibles del intento de conciliar estas fuerzas contradictorias son evidentes en el estudio de Manpower, que demuestra que la adquisición de habilidades personales (73%) es más importante para los Millennials que la construcción de habilidades gerenciales (27%). Sólo el 16% está interesado en posiciones de liderazgo, mientras que «trabajar con gente estupenda» es mucho más importante para el 33%. La mayoría favorece la idea de «ser su propio jefe, sin que nadie les diga lo que tienen que hacer». Manpower insta a los empleadores a permanecer abiertos a «formas alternativas de trabajo».

¿Cuáles son las consecuencias de estas actitudes para la industria relojera? Echemos un vistazo a dos de ellas (hay muchas más). Como miembros de la fuerza de trabajo, los Millennials, que tienen a su alcance una paleta de herramientas digitales e innumerables figuras inspiradoras para emular, desean probar las aguas empresariales o crear su propio espacio dentro de una empresa, manteniendo una conexión con sus pares . No es un accidente, entonces, que los carismáticos directores Jean-Claude Biver (TAG Heuer) y Max Büsser (MB&F) sean probablemente las figuras más visibles en nuestra industria, ya que a su manera tienen actitudes que resonarán con la Generación Y. El Sr. Biver es conocido por ser un «gran tipo» - dinámico y rico, pero no arrogante, y el Sr. Büsser promete a sus empleados nada más y nada menos que «trabajarán con buena gente en un entorno creativo». Nada más que decir.

Como consumidores, la Generación Y está por todas partes, lo cual se explica de alguna manera por qué, al intentar procesar la vasta «explosión» de todo lo que es seguro y familiar, la industria relojera parece haber perdido el rumbo. Desgarrados entre la autenticidad de la tienda local y la conveniencia de las compras on-line, están plagados de contradicciones que torturan y tientan en igual medida. Hay pocas señales en este vasto caos, donde a veces parece que aquellos que gritan más fuerte siempre ganan, antes de que sean repentinamente eclipsados ​​por un recién llegado que se enorgullece de la moderación y la razón. Y así pasamos de la ostentación al vintage. El machismo de XXL es reemplazado por el sobrio cool de Mad Men. Eso es lo que sucede cuando se tiene un período de agitación económica, tecnológica y social sin precedentes. En todo esto, los Millennials son tanto verdugos como víctimas, atrapados entre la generación anterior, que encendió el fusible, y los futuros nativos digitales que cosecharán las consecuencias. Hay una película Francesa llamada «La Vida es un Río Largo y Tranquilo». No estoy tan seguro acerca de la parte «tranquila».

Fuente: Europa Star TIME.BUSINESS/TIME.KEEPER Capítulo 2 - Marzo 2017